引进难留住更难,加入保险业者无奈更多

  文 | 周发兵

  ■本报实习生 苏向杲

教育部信息显示,699万毕业生已经陆陆续续开始毕业离校,这个7月,被称为“史上最难就业季”的就业形势使不少大学生陷入了就业焦虑。同样是7月,保监会颁布实施《保险销售从业人员监管办法》,新的监管办法提高了保险销售人员从业门槛,使本来就缺人的保险销售行业雪上加霜。

  7月1日,将是新版《保险销售从业人员监管办法》(以下简称《办法》)正式实施的时间。该《办法》中最大的亮点无疑是第二章第七条中的规定:“报名参加资格考试的人员,应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。”这条规定被业界解读为:保险营销员将从初中生升级为大专生,是保险营销员的人才计划。

  教育部信息显示,699万毕业生已经陆陆续续开始毕业离校,这个7月,被称为“史上最难就业季”的就业形势使不少大学生陷入了就业焦虑。同样是7月,保监会颁布实施《保险销售从业人员监管办法》,新的监管办法提高了保险销售人员从业门槛,使本来就缺人的保险销售行业雪上加霜。

一方面是大量的大学生找不到就业渠道;另一方面是险企尤其是寿险企业需要大量大专及以上学历的人才充实保险营销队伍,供需矛盾决定了今年更多的大学毕业生将选择保险行业。

  保险营销员从初中生上升为大专生将意味着什么呢?对整个保险业来讲,是好事还是坏事呢?

  一方面是大量的大学生找不到就业渠道;另一方面是险企尤其是寿险企业需要大量大专及以上学历的人才充实保险营销队伍,供需矛盾决定了今年更多的大学毕业生将选择保险行业。

两天只招了1人 增员当真困难

  前段时间,有媒体曝出:某环卫局招收环卫工人时出现了多名硕士研究生报名的新闻,在笔者看来,多名硕士研究生报名的背后恐怕是环卫局的事业编制问题导致的。硕士研究生报名参加营销员考试的新闻,在我国保险营销员中就没有发生过。甚至普通高校的本科学历者到保险公司都是坐办公室,很少有在基层卖保险的,即使有,也很快另找工作了。导致现在营销员学历成分普遍偏低的情况,就要从我国保险营销员的现状和地位说起了。

  两天只招了1人 增员当真困难

在北京某寿险公司朝阳区分部内,负责招聘的人事专员在不停地打电话通知投过简历的求职者前来面试,眼看原定的面试时间快到了,而参加面试的应聘者只有4个人。原计划下午两点召开的保险销售事业说明会,因为人少,也被直接取消了。“或许是今天下雨吧,大家过来不方便。”人事专员小王对不安的求职者说道。

  保险业缺乏高学历人才,特别是作为基础的保险营销员这个环节中,高学历者不少,能留住的并不多。这就是业界所说的:保险营销员引进难,想留住更难。为什么会出现这个现状呢?

  在北京某寿险公司朝阳区分部内,负责招聘的人事专员在不停地打电话通知投过简历的求职者前来面试,眼看原定的面试时间快到了,而参加面试的应聘者只有4个人。原计划下午两点召开的保险销售事业说明会,因为人少,也被直接取消了。“或许是今天下雨吧,大家过来不方便。”人事专员小王对不安的求职者说道。

小王告诉《证券日报》记者,公司不但在各大求职网发布用人信息,而且定期在北京国展中心、农展馆设展位招聘保险销售人员,但是保险营销员依旧有很大的缺口,人员流失是常态。

  首先是保险营销员的名声不好。在民间,保险营销员基本上就是“不要脸”的代名词,正所谓“一人卖保险,全家不要脸”就是营销员的自嘲写照。为什么会出现这种情况,难道卖保险就这样让人讨厌吗?

  小王告诉《证券日报》记者,公司不但在各大求职网发布用人信息,而且定期在北京国展中心、农展馆设展位招聘保险销售人员,但是保险营销员依旧有很大的缺口,人员流失是常态。

据记者了解,此次应聘的4人中有3人是大学应届生。应届生王一帆毕业于北京一所三本院校,学的是计算机专业,他告诉记者:“今年找工作太难了,有时候一天连续参加三场面试,还是没找到合适的,我刚开始不愿意做保险,但眼下只能先做这个了”。另外一名毕业于成都一所专科院校的求职者徐霖也说道,其实她也没打算真的做保险销售,只是过来看看情况,如果没其他去处了,她更愿意做内勤。

  保险营销员的社会地位低下,或许是历史造成的。2012年4月12日保监厅函[2012]111号,《关于坚定不移推进保险营销体制改革的思路和措施(征求意见稿)》(有关意见的函),就对这一原因讲述得很清楚。保险营销员普遍采用招募制度中,通过“介绍加入”的增员机制,根据加入时的关系远近,建立“血缘”关系,组成“网络”,按照血缘关系的远近进行复式计酬。与国家认定传销行为的主要特征相似。说白了,保险营销员需熟人介绍加入保险公司,要想有业绩并在保险公司快速立足,就要从自己的亲属身上拉到保单。这是一种没有技术含量的营销手段,基本上是“搞传销”(郎咸平[澳门威利斯人娱乐,微博]言),从而在根本上导致了大众对保险的认识。在很多家长看来,自己的孩子搞保险营销是很没面子的,通常是会抵触的。他们认为家里省吃俭用培养的一个大学生应该从事高尚的职业,不管是哪个职业,都不应该是保险营销员。

  据记者了解,此次应聘的4人中有3人是大学应届生。应届生王一帆(化名)毕业于北京一所三本院校,学的是计算机专业,他告诉记者:“今年找工作太难了,有时候一天连续参加三场面试,还是没找到合适的,我刚开始不愿意做保险,但眼下只能先做这个了”。另外一名毕业于成都一所专科院校的求职者徐霖(化名)也说道,其实她也没打算真的做保险销售,只是过来看看情况,如果没其他去处了,她更愿意做内勤。

经过记者询问,发现前来应聘的4人中,只有1人是通过7月6-7日的国展人才招聘会渠道前来面试的。而记者在国展人才招聘会上看到,为期两天的人才招聘会,只有少数求职者在保险公司展位前驻足停留,虽然HR很热情地讲解公司的福利待遇、培训机制、发展前景,但依旧少有求职者投递简历。而此次经由国展人才招聘会渠道前来参加面试的求职者只有1人,也就是说两天的人才招聘会只招到1个人,而且这唯一一的1人只是“过来看看”。

  其次,保险营销员收入难以保证。一个新人要想留在保险公司就要有业绩,业绩的取得一般从自己身边的亲属下手。在亲属都被“买”了一遍后,要想再取得业绩就变得很困难了。这个时候,没有业绩就无法留在保险公司了。而且一般保险公司都没有购买留下营销员的社保。这个时候的因营销员只是保险代理人,收入只有佣金部分,佣金部分还有上缴个税和营业税。没有业绩的营销员往往个人的利益会受到损害。

  经过记者询问,发现前来应聘的4人中,只有1人是通过7月6-7日的国展人才招聘会渠道前来面试的。而记者在国展人才招聘会上看到,为期两天的人才招聘会,只有少数求职者在保险公司展位前驻足停留,虽然HR很热情地讲解公司的福利待遇、培训机制、发展前景,但依旧少有求职者投递简历。而此次经由国展人才招聘会渠道前来参加面试的求职者只有1人,也就是说两天的人才招聘会只招到1个人,而且这唯一一的1人只是“过来看看”。

一位多年带领寿险营销员团队的业务经理告诉记者,做营销本来就很辛苦,而且这个行业竞争激烈,优胜劣汰,大多数保险公司开出的底薪不高,绩效又不稳定,长此以往,能留下来做保险营销员的就很少,况且营销员社会地位不高,虽说有个别营销员收入不菲,但毕竟是少数。

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